A sua satisfação é nossa prioridade. O site Revenda Original atua como um intermediador, indicando produtos que são vendidos e entregues por plataformas parceiras especializadas. Por isso, os reembolsos seguem as regras estabelecidas por cada uma dessas plataformas.
🛍 Como funciona o reembolso
Todos os produtos recomendados no site são comercializados através de plataformas como Braip, Monetizze, Eduzz, Hotmart, entre outras.
Cada uma dessas plataformas possui sua própria política de reembolso, geralmente permitindo o cancelamento e devolução do valor investido dentro de 7 a 30 dias após a compra, dependendo do produto.
🔁 Prazo de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem o direito de solicitar o cancelamento da compra no prazo de até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, em casos de produtos digitais, ou a partir do recebimento, em casos de produtos físicos.
📌 Como solicitar um reembolso
Se você deseja solicitar um reembolso, siga os passos abaixo:
-
Verifique o e-mail de confirmação da compra.
Ele contém o nome da plataforma, número do pedido e o link ou e-mail de suporte. -
Acesse o suporte da plataforma responsável.
Lá você poderá solicitar o cancelamento e o reembolso do valor pago de forma simples e segura. -
Em caso de dificuldade, você pode entrar em contato conosco para orientações de como encontrar o canal correto de atendimento.
⚠️ Importante:
-
A Revenda Original não realiza reembolsos diretamente, pois não processa pagamentos.
-
O reembolso é feito pela plataforma onde a compra foi finalizada, seguindo os prazos e critérios dela.
-
O prazo para o estorno no cartão ou conta bancária depende da operadora do cartão ou banco do comprador.
📩 Suporte
Caso precise de ajuda para localizar o suporte correto do produto adquirido, fale com a gente pelo e-mail:
contato@revendaoriginal.com.br
